Nous visons à aider nos clients à créer des produits avec des designs uniques et significatifs auxquels ils peuvent s'identifier. Nous croyons au pouvoir des vêtements et accessoires personnalisés pour unir des groupes et des communautés.
À cette fin, conformément à nos principes éthiques d'entreprise, nous appliquons certaines normes de contenu pour équilibrer la liberté d'expression de nos clients avec l'impact potentiel sur les autres et sur la société. Nous prenons notre rôle de plateforme d'expression au sérieux et nous nous efforçons de l'accomplir de manière responsable.
Ces directives pour la personnalisation des produits ne sont pas exhaustives, et la décision finale d'approuver tout design ou œuvre d'art nous reviendra toujours.
Cette politique sera révisée et mise à jour périodiquement selon les besoins.
Pour plus d'informations sur les conditions générales régissant l'utilisation de ce site Web et l'achat de produits, nous vous invitons à lire attentivement nos Termes et Conditions.
NORMES DE CONTENU
À notre seule discrétion et selon notre bon jugement, nous pouvons refuser d'imprimer votre design ou œuvre d'art si nous croyons raisonnablement qu'il :
Encourage, promeut ou incite, directement ou indirectement, à la haine, l'hostilité, la discrimination ou la violence contre tout groupe, partie d'un groupe ou individu basé sur la race, l'ethnicité, la nationalité, la religion ou les croyances, l'idéologie, le genre ou l'identité de genre, le sexe ou l'orientation sexuelle, l'âge, le statut familial, l'aporophobie, le handicap, la maladie ou d'autres caractéristiques.
Utilise des grossièretés ou exprime de la haine, de la colère ou des critiques sévères envers des personnalités publiques.
Encourage ou menace de harceler physiquement des personnalités publiques ou leurs familles.
Constitue de la diffamation, des calomnies, des injures ou porte autrement atteinte à l'honneur, l'image de soi ou la réputation d'une personne ou d'une entité.
Encourage, promeut ou incite à la fraude ou à toute autre activité illégale.
Défend un criminel présumé ou un acte criminel.
Encourage, promeut ou présente l'usage de drogues dures.
Encourage, promeut ou présente la consommation d'alcool, de tabac ou de marijuana par des mineurs.
Encourage ou représente de la violence graphique et/ou des automutilations, avec des exceptions potentielles pour des images historiques spécifiques.
Encourage ou menace de causer des blessures corporelles ou la destruction de biens.
Contenu sexuel explicite ou nudité de nature non artistique/sanitaire/médicale.
Contenu explicite exploitant ou abusant des enfants, y compris, mais sans s'y limiter, des images ou des représentations d'abus sur enfants ou d'abus sexuel, ou qui présente les enfants de manière sexuelle.
Encourage, promeut ou présente la maltraitance ou la cruauté envers les animaux.
Représente des personnes comme des animaux (particulièrement de manière à les déshumaniser).
Encourage, promeut ou soutient une organisation terroriste, y compris leur financement et leur recrutement.
Inclut des informations fausses, inexactes, trompeuses, tortueuses, vulgaires, obscènes, invasives ou autrement répréhensibles.
Divulgue, enfreint ou viole les droits de propriété intellectuelle ou industrielle de tiers, y compris, mais sans s'y limiter, les droits de propriété intellectuelle, les droits à la vie privée, les droits à l'image ou d'autres droits personnels ou de propriété.
Inclut des produits, textes, images, designs, marques commerciales, marques de service ou toute œuvre protégée par des droits d'auteur de tiers, à moins que vous n'ayez obtenu l'autorisation appropriée des propriétaires, ou qu'ils soient distinctement et uniquement modifiés.
COMMANDES PERSONNALISÉES
En passant une commande personnalisée et en soumettant votre design ou œuvre d'art sur ce site Web, vous :
Garantissez que votre commande ne viole aucune des normes mentionnées ci-dessus ni n'enfreint les droits de tiers, y compris les droits d'auteur, de marque, de publicité ou de confidentialité, ou ne diffame ou ne calomnie ces derniers, et que vous disposez de tous les droits ou permissions nécessaires pour incorporer du matériel de tiers dans vos produits, y compris tout matériel de tiers disponible par le biais d'un service de design tiers accessible via le site Web.
Garantissez que vous avez la permission, le droit et l'autorité nécessaires pour passer une commande personnalisée dans les conditions stipulées ici.
Nous autorisez à personnaliser les produits en votre nom.
Nous accordez une licence mondiale, libre de redevances, illimitée et irrévocable pour utiliser, copier, modifier, créer des œuvres dérivées, distribuer et afficher votre design ou œuvre d'art afin de remplir la commande et/ou à des fins promotionnelles, y compris la publication sur notre site Web, nos comptes de réseaux sociaux, nos newsletters et autres plateformes de contenu, ainsi que dans des médias ou publicités payants.
Renoncez à tout droit moral dans la mesure permise par la loi.
Acceptez de nous indemniser et de nous tenir à l'écart de toute réclamation, dommage ou perte résultant de l'utilisation de votre design ou œuvre d'art.
Dans le cas où le contenu soumis par le client présente des problèmes de design ou d'œuvre d'art, y compris, mais sans s'y limiter, des images de mauvaise qualité, des modifications nécessaires et/ou un mauvais positionnement, notre département de personnalisation contactera immédiatement le client pour tenter d'améliorer le design et confirmer les détails de celui-ci. Si le client ne répond pas à toute communication dans les 72 heures, nous serons obligés de procéder avec la dernière version soumise du design ou de l'œuvre d'art.
S'il y a des problèmes concernant les droits d'auteur, de marque, de publicité ou de confidentialité d'un design, d'une œuvre d'art ou d'un logo, nous demanderons la documentation légale pertinente au client.
Dans les cas où le contenu soumis est jugé illégal, nous sommes obligés de le signaler immédiatement aux autorités compétentes.
L'outil de personnalisation peut mettre à la disposition du client un grand nombre d'images et de graphiques clipart pour lesquels nous détenons les droits de propriété intellectuelle et qui répondent aux critères de cette politique, afin qu'ils puissent être imprimés sans enfreindre les droits de tiers. Lors de l'achat de ces images et graphiques, le client se verra accorder une licence non exclusive avec redevance pour les utiliser.
L'outil de personnalisation permet à certains designs ou œuvres d'art d'être imprimés en utilisant différentes techniques, qui varient en qualité et donc en prix. Le client en sera alors informé dans chaque cas afin qu'il puisse prendre une décision éclairée quant à la technique qu'il souhaite finalement. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables ou redevables dans le cas où la technique choisie par le client ne serait pas la plus appropriée pour un tel produit ou un but particulier.
Les commandes personnalisées nécessitent un temps de traitement supplémentaire de 5 à 10 jours ouvrables en plus des délais de livraison habituels.
RETOUR
Les produits personnalisés qui ont été fabriqués conformément au choix ou à la spécification individuelle du client ou selon des besoins ou des designs personnalisés ne sont pas retournables.
Cependant, le client peut demander un remboursement ou un remplacement dans un délai de quatorze (14) jours après la livraison si les produits personnalisés sont endommagés ou défectueux à leur arrivée, ou substantiellement et matériellement différents de ce qui a été commandé. Nous ne pouvons être tenus responsables ou redevables du remboursement ou du remplacement d'un produit personnalisé en raison d'une erreur ou d'une faute du client dans l'inscription, le design ou l'œuvre d'art.
Pour les dispositions spécifiques concernant les commandes, la livraison, l'annulation, les retours, les remboursements et les garanties, veuillez consulter nos Termes et Conditions, qui régiront votre commande personnalisée pour les questions non mentionnées dans cette politique.
AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE, SAUF COMME EXPRESSÉMENT INDIQUÉ SUR CE SITE WEB, LES SERVICES DE PERSONNALISATION SONT FOURNIS "EN L'ÉTAT" ET "SELON LA DISPONIBILITÉ" ET SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE TITRE, DE QUALITÉ MARCHANDE, D'EXACTITUDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE SÉCURITÉ ET DE NON-VIOLATION. DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, VOUS RECONNAISSEZ QUE NOUS NE SERONS PAS TENUS RESPONSABLES OU REDEVABLES DE TOUTE RÉCLAMATION, DOMMAGE, JUGEMENT, CHARGE OU FRAIS DÉCOULANT DE OU LIÉS À VOTRE UTILISATION DES SERVICES DE PERSONNALISATION OU À L'ACCÈS À CEUX-CI, OU AUX TRANSACTIONS QUI ONT LIEU VIA LES SERVICES DE PERSONNALISATION, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES COMPENSATOIRES, DOMMAGES CONSÉCUTIFS, DOMMAGES SPÉCIAUX, DOMMAGES ACCESSOIRES, DOMMAGES PUNITIFS, DOMMAGES EXEMPLAIRES, COÛTS ET FRAIS D'AVOCATS, DOMMAGES DÉCOULANT D'ERREURS OU D'OMISSIONS, ET DOMMAGES DÉCOULANT DE L'INDISPONIBILITÉ DES SERVICES DE PERSONNALISATION OU DES PÉRIODES D'INACTIVITÉ. VOUS RECONNAISSEZ QUE VOTRE UTILISATION DES SERVICES DE PERSONNALISATION EST À VOS PROPRES RISQUES.