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Livraison gratuite à partir de 139 $

S'applique uniquement lorsque la totalité de la commande provient du même entrepôt. La livraison gratuite n'est pas disponible pour le Yukon, le Nunavut et les Territoires du Nord-Ouest.

Nous faisons de notre mieux chaque jour pour que toutes vos commandes soient livrées dans les temps. Cependant parfois des facteurs indépendants de notre volonté peuvent se produire. Si vous ne recevez pas vos produits dans les délais de livraison prévus, nous ferons tout notre possible pour comprendre pourquoi et pour nous assurer que cela ne se reproduise pas.

Ci-dessous se trouve un tableau de nos délais et coûts d'expédition à titre de référence :

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement un e-mail avec votre numéro de suivi, ce qui vous permettra de suivre votre envoi depuis notre entrepôt jusqu'à votre porte ! Si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi dans les 3 jours ouvrables, vous pouvez vérifier le statut de votre commande ici, ou nous contacter directement par courriel.

Veuillez noter que toutes les commandes sont soumises à un délai de traitement supplémentaire de 24 heures dans notre entrepôt. Les produits personnalisés ont un délai de traitement supplémentaire de 5 à 10 jours ouvrables en plus des délais de livraison réguliers. Tous les colis sont traités et livrés uniquement du lundi au vendredi.

Les livraisons peuvent être retardées en raison de facteurs tels que les jours fériés régionaux, les conditions météorologiques, les problèmes avec le transporteur ou des informations d'adresse incorrectes. Si vous ne recevez pas votre colis à temps, veuillez contacter notre service client.

Pour toute autre question concernant la livraison, veuillez consulter notre Section FAQ. Si vous ne trouvez toujours pas la réponse dont vous avez besoin, notre service client se fera un plaisir de vous aider.