Garantie du Meilleur Prix

Vous avez trouvé un prix inférieur ? Wordans l'égalera !

Chez Wordans, nous apprécions votre confiance et nous nous efforçons d'offrir des prix compétitifs. Grâce à notre garantie d'équivalence des prix, vous pouvez acheter en toute confiance en sachant que si vous trouvez un prix inférieur pour un produit identique, Wordans s'engage à l'égaler. Notre engagement vous assure de toujours obtenir le meilleur rapport qualité-prix.

Comment cela fonctionne-t-il ?

1. Admissibilité

   • Le produit doit être identique en termes de marque, de modèle, de nombre d'unités, de couleur, de taille, d'état et de disponibilité, et être proposé dans des conditions comparables dans le même pays afin de garantir une correspondance équitable des prix.
   • Le prix du concurrent doit inclure tous les coûts applicables, tels que les taxes, les frais d'expédition et tous les frais supplémentaires, clairement ventilés à des fins de vérification. Les prix doivent être affichés dans la devise locale correspondante.
   • Ce programme s'applique exclusivement aux prix standard. Les éléments suivants sont exclus :
     • Les promotions et les réductions : Les soldes, les offres quotidiennes/horaires, les remises saisonnières, les prix du Black Friday ou du Cyber Monday ou des événements similaires, les offres de précommande ou de liquidation, les articles annoncés comme étant en quantité limitée ou en rupture de stock, les offres par correspondance, les remises sous forme de coupons, les offres vocales uniquement, les promotions de reprise, les promotions groupées, les offres de financement et les services d'abonnement.
     • Adhésion ou programmes spéciaux : Prix basés sur des avantages liés à l'adhésion ou à la fidélité, des offres de cartes de crédit, des réductions sur les cartes-cadeaux ou des subventions ou aides gouvernementales.
     • Prix non standard : Boîtes ouvertes, articles remis à neuf, articles d'occasion, articles gratuits, marchandises en déstockage ou erreurs de prix (par exemple, annonces avec des prix irréalistes).
     • Produits personnalisés : Tout article qui a été modifié ou personnalisé.

1. Comment faire une demande
   • Vous devez être un client enregistré de Wordans et disposer d'un compte personnel ou d'un compte d'entreprise.
   • Soumettez votre demande par le biais de notre Formulaire de contact dans les 48 heures suivant la fin de votre achat chez Wordans.
   • Fournissez des preuves vérifiables, telles que
     • Le numéro de commande de votre achat comparable chez Wordans.
     • Un lien direct vers le produit sur le site du concurrent.
     • Des captures d'écran claires montrant le prix inférieur, les détails du produit et les coûts applicables.

1. Traitement de votre demande
   • Une fois votre demande vérifiée et approuvée, nous vous enverrons un code de réduction correspondant à la différence de prix. Le coupon :
     • Est non transférable, non remboursable et non cumulable.
     • Il sera valable exclusivement pour des achats futurs chez Wordans et deviendra actif 30 jours après son émission.
   • La procédure de vérification et d'approbation ne prendra pas plus de dix jours ouvrables. Vous serez informé dans les cinq jours ouvrables si des preuves supplémentaires sont requises.
   • Si votre demande est rejetée, nous vous fournirons les raisons détaillées de notre décision et vous pourrez faire appel dans les 48 heures.

1. Conditions importantes
   • Les demandes d'équivalence de prix doivent être soumises après la finalisation de votre achat chez Wordans.
   • Si la commande est annulée, la demande d'équivalence de prix sera automatiquement rejetée et le coupon désactivé.
   • Une seule demande de comparaison de prix par article identique, par client, est autorisée au prix actuel disponible pour tous les clients.
   • Wordans se réserve le droit de rejeter les demandes si le prix comparatif ne peut être vérifié ou si la demande enfreint les conditions de ce programme.
   • Toute utilisation abusive de ce programme, telle que des demandes répétées ou frauduleuses, peut entraîner l'exclusion des promotions actuelles et futures.

Informations légales

• Ce programme est soumis aux conditions énoncées ici et doit être lu conjointement avec nos Termes et Conditions, Politique de privacité et Politique de Cookies.
• Wordans se réserve le droit de modifier, de suspendre ou de mettre fin à ce programme à tout moment et sans préavis, dans le respect des lois applicables.
• Ce programme est disponible pour les clients des pays éligibles et est régi par les lois locales. En cas de conflit, les réglementations locales prévaudront.
• Ce programme est conforme aux réglementations applicables en matière de protection des consommateurs et de concurrence dans les pays éligibles. Les conditions spécifiques peuvent varier en fonction des lois locales.

En soumettant une demande d'équivalence de prix et en participant à ce programme, vous acceptez les présentes conditions générales et les politiques associées.

Date d'entrée en vigueur :  7 janvier 2025